Les entretiens pharmaceutiques en officine
Pharmaciens
Objectifs de la formation
- Identifier les enjeux et favoriser l’intégration des entretiens pharmaceutiques à l’officine.
- Maîtriser les étapes clés des entretiens officinaux et les adapter aux différents dispositifs d’accompagnement des patients.
- Développer une communication bienveillante et structurée pour conduire efficacement les entretiens pharmaceutiques.
- Mettre en œuvre les entretiens de prévention afin de renforcer la pratique et la confiance dans la conduite d’entretiens.
- S’approprier les entretiens pharmaceutiques complexes pour sécuriser la prise en charge médicamenteuse et la coordination des soins.
Publics visés
Pharmaciens
Classe virtuelle uniquement
Durée : 7h
Classes virtuelles :
Horaire : 9h 12h30 – 13h30 17h
- Lundi 15 septembre 2026
- Lundi 23 novembre 2026
Modalités et délais d'accès :
Inscription possible jusqu’à la veille de la formation dans la limite des places disponibles.
Tarifs 2026
Selon barème en vigueur
Prise en charge
OPCO EP, FIF PL (selon les conditions de financement et d'indemnisation des organismes financeurs et sous réserve du respect par le client des conditions d'attribution énoncées par les organismes financeurs).
Modalités & Moyens pédagogiques
- Accueil des participant(e)s dans une salle dédiée à la formation et accessible aux personnes en situation de handicap et de mobilité réduite
- Si présentiel en classe virtuelle : accueil des participant(e)s dans une session de visioconférence (Zoom) animée par un formateur
- Documents et supports de formation projetés
- Exercices et mises en situation se finalisant par un bilan individuel.
- Remise d'un support papier sous forme de livret brochure
- Ateliers interactifs, jeux de rôle, cas de comptoir permettant aux participants de mettre en pratique la formation dès leur retour à l'officine
- Mise en situation en conditions réelles et apprentissage du savoir être et gestuelle appropriée à une bonne prise en charge du patient
- Modalités d'évaluation et de suivi avant/pendant/après la formation
- Sondage de pré évaluation au préalable de la formation pour cibler les attentes et besoins spécifiques à chacun(e) des apprenant(e)s
- Quizz pédagogique d'auto-évaluation en début et fin de Formation
- Exercices et mises en situation se finalisant par un bilan individuel sous la supervision du formateur.
- Formulaires de satisfaction à chaud en fin de session
- Evaluation à froid de la formation
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap sont les bienvenues à toutes nos formations. Nous vous invitons à prendre contact avec Pierre, le référent handicap de notre organisme en cliquant sur le lien suivant afin de vous proposer une accessibilité optimale à votre formation.